Ovo je primjer stranice.

Overview

Naša politika povrata i povrata traje 30 dana. Ako je prošlo 30 dana od vaše kupnje, ne možemo vam ponuditi puni povrat novca ili zamjenu.

Da biste bili podobni za povrat, vaš predmet mora biti neiskorišten i u istom stanju u kojem ste ga primili. Mora biti i u originalnom pakiranju.

Nekoliko vrsta robe oslobođeno je povrata. Kvarljiva roba poput hrane, cvijeća, novina ili časopisa ne može se vratiti. Također ne prihvaćamo proizvode koji su intimni ili sanitarni proizvodi, opasne tvari ili zapaljive tekućine ili plinovi.

Dodatni predmeti koji se ne mogu vratiti:

Poklon kartice
Softverski proizvodi za preuzimanje
Neki zdravstveni i osobni proizvodi

Za dovršetak povrata zahtijevamo račun ili dokaz o kupnji.

Molimo vas da ne šaljete svoju kupnju natrag proizvođaču.

Postoje određene situacije u kojima se odobravaju samo djelomični povrati:

Knjiga s očitim znakovima korištenja
CD, DVD, VHS traka, softver, videoigra, kaseta ili vinil ploča koja je otvorena.
Svaki predmet koji nije u izvornom stanju, oštećen je ili mu nedostaju dijelovi iz razloga koji nisu uzrokovani našom pogreškom.
Svaki predmet koji se vrati više od 30 dana nakon dostave

Povrati novca

Nakon što vaš povrat bude primljen i pregledan, poslat ćemo vam e-mail kako bismo vas obavijestili da smo primili vaš vraćeni artikl. Također ćemo vas obavijestiti o odobrenju ili odbijanju vašeg povrata.

Ako budete odobreni, vaš povrat će biti obrađen, a kredit će se automatski primijeniti na vašu kreditnu karticu ili izvorni način plaćanja, unutar određenog broja dana.

Kasni ili nedostajući povrati

Ako još niste dobili povrat novca, prvo ponovno provjerite svoj bankovni račun.

Zatim kontaktirajte svoju kreditnu karticu, može proći neko vrijeme prije nego što vam povrat službeno bude evidentiran.

Zatim kontaktirajte svoju banku. Često postoji određeno vrijeme obrade prije nego što se povrat uplati.

Ako ste sve ovo učinili i još uvijek niste dobili povrat novca, molimo kontaktirajte nas na {email adresa}.

Rasprodajni artikli

Povrat novca mogu biti naplaćeni samo artikli s redovnom cijenom. Artikli na rasprodaji ne mogu se povratiti.

Razmjene

Zamijenimo predmete samo ako su neispravni ili oštećeni. Ako ga trebate zamijeniti za isti predmet, pošaljite nam e-mail na {email adresa} i pošaljite svoj predmet na: {fizička adresa}.

Darovi

Ako je predmet označen kao poklon prilikom kupnje i poslan izravno vama, dobit ćete poklon kredit u vrijednosti povrata. Nakon što primite vraćeni predmet, bit će vam poslan poklon bon poštom.

Ako predmet nije bio označen kao poklon prilikom kupnje ili je darovatelj naručio narudžbu sebi da vam je kasnije preda, poslat ćemo povrat novca darivatelju i on će saznati za vaš povrat.

Povrati pošiljke

Da biste vratili svoj proizvod, trebate ga poslati poštom na: {fizička adresa}.

Bit ćete odgovorni za vlastite troškove dostave i povrata artikla. Troškovi dostave nisu povratni. Ako dobijete povrat novca, trošak povratne dostave bit će odbijen od vašeg povrata.

Ovisno o tome gdje živite, vrijeme koje može biti potrebno da vaš zamijenjeni proizvod stigne može varirati.

Ako vraćate skuplje artikle, možda razmislite o korištenju usluge prijevoza s mogućnošću praćenja ili kupnji osiguranja za dostavu. Ne jamčimo da ćemo primiti vaš vraćeni predmet.

Trebaš pomoć?

Kontaktirajte nas za {email} pitanja vezana uz povrate novca i povrate.